Narcissus vs. Echo: Začátek konce pro vizuální designéry

Od Anirban Ghosh

Primárním cílem vizuálního designu je zlepšit uživatelský dojem optimalizací použitelnosti a estetiky. Na povrchové úrovni to zahrnuje pochopení teorie barev a gestaltských principů - podobnost, jednota, uzavření, blízkost, měřítko atd. Na hlubší úrovni se vizuální návrháři ponoří do kontextuálního průzkumu a kulturních interpretací a vytvářejí nálady pomocí fotografií, barevných políček, typografie, ikon - to vše pro zajištění toho, aby konečné rozhraní bylo vloženo do kontextu a umožnilo hladkou navigaci pro uživatele. .

Výzkum však ukazuje, že vizuální design, jako kompetence v digitálním světě, je stále nevýznamný. Pro návrháře, kteří přešli z grafického designu nebo uměleckého pozadí, se rozsah vytváření „dobře vypadajícího a funkčního rozhraní“ rychle zmenšuje. Žádáme je, aby diverzifikovali svou šíři talentu a získali novější a relevantnější dovednosti. I když se toto narušení jeví jako čerstvé, které ovlivňuje postdigitální svět, podobnosti lze přitahovat k nepředvídatelným, alegorickým příběhům Narcisů a Echo.

Pro nezasvěcené, „Narcis a Echo“, je starověký řecký příběh, který je zvěčněn v Ovidově proměně. Echo, bývalá mluvící víla, ji proklíná Juno, což ji omezuje pouze na opakování posledních slov, která ostatní vyslovili. Svůj název propůjčuje definici sluchového efektu a snad také jmenování inteligentního mluvčího hlasového asistenta Amazonu.

V příběhu vede řada tragikomických událostí k tomu, že se Echo zamiloval do hezkého Narcisu. Narcis bohužel odmítá svou lásku a zamiluje se do své vlastní reflexe (původ slova narcismus) a plýtvá pryč a dívá se na ni. I přes odmítnutí, Echo láska k němu roste silnější a touží po reciproci, ona také začne mizet, opouštět jen její hlas. V celé historii rezonoval alegorický význam příběhu s vynálezy a inovacemi, zejména v oblastech, kde souběžně existoval zvuk a obraz. Echo sleduje Narcisse, hromy blesků, talkies následovaly tiché kino a zvukový doprovod filmu sleduje pohyblivé obrazy. Digitální rozhraní (bankomaty, obrazovky mobilních aplikací, webové kiosky pro check-in na letišti, smartwatches) byly převážně vizuální povahy se zvukem sníženým na „do“, „zvonkohra“, „pípnutí“, „ping“ a „buzz“. . V každém z těchto případů byla Echo promyšlená, dělala nevděčnou práci, když propůjčila svůj hlas a zbavila se světla. A pokaždé to zlomilo její srdce, když je zaslechla, když řekly: „Nevěřte tomu, co slyšíte. Počkejte, až to uvidíte. “

V této éře digitální revoluce je Echo Voice and Narcissus, Visual. V bezprecedentním boji o uznání a reciproci nenechává Voice žádný kámen, aby způsobil narušení v doménách, které tradičně ovládal Visual. Uprostřed tohoto dramatu nevyžádané lásky čelí praxe vizuálního rozhraní designu narušení hlasem. Spolu s hlasem, další nemesis pro Visual je automatizace.

Začátkem mé kariéry byl jeden z mých projektů vytvoření online platebních bran pro velké bankovní a finanční služby. Naše designérské týmy a klienty používaly pouze Photoshop - mnohem starší a méně sofistikovanou verzi než CC. Perfektnost pixelů byla dosažena manuálně, když jsme pomocí nástroje markýzy měřili rozložení vržených stínů, mezery mezi vstupními kanály, výšky textu atd. Poté bychom si reimaginovali mřížku na power-pointové prezentaci a předali ji vývojářům. V týmu jsme měli veterány, kteří byli známí tím, že spatřili okrajové odchylky pixelů pouhým pohledem na obrazovky. Taková dovednost vytváření bezchybných obrazovek perfektních pixelů byla oslavována a respektována. Už ne.

Jak se technologie kolem automatizace stává stále robustnější, stále více společností vytváří a závisí na knihovně škálovatelných aktiv. Při použití strojového učení ke standardizaci možností grafického designu lze tyto prostředky programově spojit a vytvořit jedinečné obrazovky nebo duplikovat stávající. Takové přesné přeskupení vizuálních prostředků odvádí vizuální designéry, bolest a radost z ručně dosahovaného perfektního návrhu pixelů.

Všechno, co tvoří všední: pravidelnosti s nízkým dopadem, jako je rychlé rozhodnutí, jsou nahrazovány hlasem. Od rezervace vlakových jízd přes objednávání potravin, vytváření seznamů skladeb až po vyprávění receptů, přes navigaci inteligentních uliček v supermarketu; Voice Interface (VI) eliminuje dlouhé seznamy možností, které uživatel musel vizuálně posouvat před provedením konečné volby. Big Data a složitá studie vzorců chování uživatelů zajišťují, že zákazníci jsou spokojeni výběrem třešní, který VI provádí jejich jménem, ​​na pozadí.

Toto narušení ovlivňuje také designérské týmy na pracovišti. Pryč jsou dny, kdy designér GUI bude sbírat drátové snímky z protějšku UI a pracovat samostatně, zkrášlovat obrazovky podle nejnovějších trendů grafického designu. Kvalifikovaní návrháři GUI stále více ztrácí svá místa u stolu, kde se diskutuje o uživatelských zkušenostech. To je alarmující situace. Aby se tomu zabránilo a zůstali relevantní, musí bývalí návrháři GUI mluvit novým jazykem - jazykem pohlcujícího vyprávění a viscerálních produktů. To bude vyžadovat holistický přehled o podnikání, designu, kultuře a technologii.

Naštěstí vizuální rozhraní dobývají novější teritoria, která budou i nadále dominovat i v dalších letech. Toto je aréna velkolepé - Virtuální realita (VR) a Rozšířená realita (AR). Facebook, Google, Apple a Microsoft investují do inovačních laboratoří, aby vytvořili bezproblémové prostředí aplikace AR, a někteří se dívají na pohlcující vyprávění prostřednictvím VR. Dokonalý s velmi přesným rozpoznáváním obličeje, mechanismy sledování očí a okolními gesty, uživatel již není pasivním prohlížečem, ale aktivním účastníkem digitálního prostředí.

Riot Karen Palmerové a podobné rychle se vyvíjející prototypy posouvají hranice ještě dále. Tyto emocionálně citlivé VR filmy posílené A.I. Technologie nutí uživatele procházet momenty konfliktu a na základě jejich rozhodování se vyprávění formuje na cestách. Francouzský avantgardní filmař Jean Luc Godard jednou zmínil, že filmy by měly mít začátek, střed a konec, ale ne nutně v tomto pořadí. VR filmy se svými pohlcujícími technikami vyprávění vydělávají na podstatě tohoto tvrzení a posouvají jej na další úroveň, což umožňuje více vstupních bodů do vyprávění.

Představte si virtuální scénář, ve kterém se nacházíte ve válce zničené zemi. Dalo by se zvolit útěk, rebel nebo polovojenský důstojník zaměstnaný k lovu nepřátel státu. Na základě toho, kdo se rozhodnete být a jak reagujete na danou situaci (neurologické reakce a AI), můžete ovlivnit osud vašich vlastních postav a osud ostatních kolem vás. Můžete buď naplánovat únikovou cestu, bojovat proti pachatelům, nebo vyhodit do povětří povstalce. Jen si představte míru angažovanosti a empatie, kterou může takové virtuální prostředí vytvořit. Toto je další velký skok v historii vyprávění a vizuální vyprávění musí hrát významnou roli.

Stejné pohlcující techniky se používají pro maloobchod, cestovní a finanční služby:

  • Vyzkoušejte virtuální šaty a vezměte si selfie, okamžitě je sdílejte s přáteli a získejte zpětnou vazbu.
  • Nasaďte si brýle VR z pohodlí vašeho domova a projděte bylanami svého nadcházejícího cíle, prozkoumejte kavárny a uložte je do záložek.
  • Správa bohatství je nyní snadná díky inteligentním pomocníkům avatarů, kteří vám pomohou orientovat se v řadě investičních možností pomocí informativních animací.

Toto je svět, ve kterém Visual bude i nadále mít výhodu, kde vizuální návrháři mohou přispět k vytvoření celých ekosystémů a vykouzlit impozantní krajiny. V tomto procesu však budou muset zrušit své tituly jako vizuální designéři a převzít náročnější multidisciplinární role, jako jsou vizuální architekti a choreografové.

Tragédií Narcisů byl narcismus - zůstal příliš dlouho závislý na své vlastní reflexi. Vizuální návrháři se musí dívat za úchvatné obrazovky, které vytvářejí, a být si vědom Echo: hlasová technologie a automatizace se skrývají kolem, narušují podniky a znovu definují uživatelské prostředí.

Původně zveřejněno na www.thoughtworks.com 28. května 2018.